我们的隐私政策已于 2023 年 11 月 23 日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
惠州市红盒电子科技有限公司[HUIZHOU REDBOX ELECTRONICS CO,.LTD]（下文简称“红盒电子”或“我们”）非常重视您的隐私。Redbox Smart（包括App等产品提供的服务，以下简称“产品和服务”）是由红盒电子为您提供智能设备的控制、管理的平台。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对红盒电子Redbox Smart做出的隐私方面的陈述与承诺。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的Redbox Smart时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过访问 https://www.redbox-iot.com 底部的联系方式与我们联系，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
提供Redbox Smart的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备。当您连接智能设备时，我们可能会收集您的登录账号信息、手机相关信息、IP 地址、智能设备相关信息、以及智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：
登录账号信息：手机账号、邮箱地址、昵称；
连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集
通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID；
通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址；
通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID；
通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID。
为向您提供快捷便利的智能设备控制体验，在设备品类支持的情况下，在您点击进入设备扩展程序前，通过Redbox Smart应用快捷卡片等入口，您可以快捷地实现智能设备控制以及智能设备状态查询的功能。在您选择开启快捷控制功能并绑定了智能设备后，我们会收集以下信息：
设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；
设备状态信息：以使您查看设备状态并实现设备控制；
如果您通过Redbox Smart平台连接了温湿度计、人体传感器等，我们还需收集：
设备周围环境相关信息：以使您准确的查看设备传感器检测到的周围环境相关信息，例如，温度、湿度、PM2.5 以及是否有人经过等；
为使您更好的享受Redbox Smart为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用Redbox Smart的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：
我们支持您将智能设备通过账号，分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了实现此功能，在您选择向他人共享特定设备时，我们可能收集您的账号 ID、您提供的分享账号 ID、被分享的设备信息（设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态），用于为您提供将设备分享给其他用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。
为了使您持续享受最新的Redbox Smart服务，当您在应用内查询应用及设备更新状态时，我们可能会使用您Redbox Smart应用的版本信息用于为您提供Redbox Smart应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。在您设定并使用智能场景时， 我们可能会收集您对智能场景的规则设置以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能，例如，当传感器察觉到有人经过时，灯亮起。请您放心，该功能需要您主动设定规则后开启，并可以关闭。
此外，在您使用Redbox Smart时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备的权限设置页面更改授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：
（1） 地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供智能设备自动化、设备快连时获取 WLAN 和蓝牙列表、发现附近设备的功能；
（2） 相机权限（Android、iOS 版本）：用于扫描二维码以进行设备安装、设备入网等功能；
（3） 开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 WIFI，以进行设备通信；
（4） 开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10） 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
（11） 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
Redbox Smart和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联；
广告：我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息，基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前，会获取您事前的明确同意； 移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息；
本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 ，HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲管理 Flash Cookie，请访问 以下链接。
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：
根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：
基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用；
如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息；
根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数 据，可能也会予以拒绝。
如您希望注销具体产品或服务，您可以通过https://www.redbox-iot.com 底部的联系方式与我们联系进行服务注销。如您希望注销Redbox Smart账号，由于注销Redbox Smart账号的操作将使您无法使用Redbox Smart全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对Redbox Smart各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如，存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。
红盒电子通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。 目前，红盒电子在中国和欧盟设有数据中心。 基于本隐私政策所描述的目的，您的信息可能会根据适用的法律传输至这些数据中心。
我们还可能将您的个人信息传输给第三方服务提供商与业务合作伙伴，因此，您的信息可能也会传输至其他国家或地区。 这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个人信息，根据不同的数据保护法，可能存在不同的风险。但是，这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人信息的承诺。
特别地，
我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的数据中心存储，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外；
我们在欧盟运营中所收集和产生的个人信息，在欧盟的数据中心处理和存储，但根据欧盟相关法律允许跨境传输的除外。
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时，我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施，保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
如果红盒电子将您在欧盟专属经济区内产生的信息转移至在欧盟专属经济区外的红盒电子相关机构或第三方服务提供商，我们将基于欧盟标准合同条款或《一般数据保护条例》（GDPR）中规定的安全保护机制进行转移。
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如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问 https://www.redbox-iot.com 联系我们，一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
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更新时间：2023/11/23
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